2022年11月7日上午,名仕樾府小区居民李雪一家人笑容满面的来到AG真人国际官方网站热力公司办公室,送来了一面鲜艳的锦旗,对AG真人国际官方网站热力公司镇东所所长曹桂军帮助和服务表示感谢。
自供热以来,李雪家的室温明显偏低,但邻居家的供热都很好,确定是自家供暖系统有问题。由于家中孩子比较小,怕孩子冻感冒,李雪多次找人维修,都没有发现问题,清洗了地热,供热状况也没有好转。无奈之下,抱着试试看的态度找到了镇东所所长曹桂军,曹桂军立即带着维修工具来到李雪家中。在详细了解情况并仔细查看供热管道后,曹桂军判断,很大可能是管道阀门出了问题,并帮助更换了阀门。第二天,李雪家的室温明显升高,供热正常了。为了表示感谢,李雪做了锦旗送给热力公司曹桂军。
面对用户的感谢,曹桂军显得很平静,微笑着说:“保障供热是我们的责任,为用户提供周到的服务是我们的义务,以后我们会更加努力,提高服务质量,让所有热用户都拥有温暖舒适的冬天。”